الخصوصية
الخصوصية
تلتزم روتانا تورز بالحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقع Rotana Tours على الويب. توضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية التي تلقيتها عنك عندما تزور www.rotanatours.com. قد نجعل المحتوى أو الخدمات من مواقع الويب الأخرى بما في ذلك مواقع الويب ذات العلامات التجارية المشتركة متاحة لك من خلال الروابط الموجودة على http://www.journeytours.com. هذه المواقع الأخرى لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية في كل موقع من هذه المواقع لتحديد كيفية حماية هذا الموقع لخصوصيتك.
سياسة الخصوصية
في حين أن المعلومات هي حجر الزاوية في قدرتنا على تقديم خدمة متفوقة ، فإن أهم ما لدينا هو ثقة عملائنا. إن الحفاظ على أمان معلومات العميل واستخدامها فقط كما يود عملائنا ، يمثل أولوية قصوى لنا جميعًا في روتانا تورز. هو وعدنا لعملائنا:
- سنحمي ، وفقًا للمعايير الصارمة للأمان والسرية ، أي معلومات يشاركها عملاؤنا معنا.
- سنقتصر على جمع معلومات العميل إلى الحد الأدنى الذي نطلبه.
- سنسمح فقط للموظفين المصرح لهم ، والذين تم تدريبهم على المعالجة الصحيحة لمعلومات العملاء ، بالوصول إلى تلك المعلومات. سيخضع الموظفون الذين ينتهكون وعد الخصوصية الخاص بنا لعملية تأديبية عادية.
- سنسمح فقط للموظفين المصرح لهم ، والذين تم تدريبهم على المعالجة الصحيحة لمعلومات العملاء ، بالوصول إلى تلك المعلومات. سيخضع الموظفون الذين ينتهكون وعد الخصوصية الخاص بنا لعملية تأديبية عادية.
- لن نكشف معلومات العميل إلى أي مؤسسة خارجية ما لم نقم بإبلاغ العميل مسبقًا بالإفصاحات أو الاتفاقيات ، أو بموجب القانون.
- سنحتفظ دائمًا بالسيطرة على سرية معلومات عملائنا. ومع ذلك ، يجوز لنا مشاركة معلومات العميل مع الشركات ذات السمعة الطيبة عندما يكون العميل قد أبدى اهتمامًا بخدمته أو منتجه. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على استخدام هذه الشركات الأخرى لمعلومات العملاء.
- كلما استأجرنا منظمات أخرى لتقديم خدمات الدعم ، سنطلب منها الالتزام بمعايير الخصوصية الخاصة بنا والسماح لنا بتدقيقها للتأكد من توافقها.
- سنحاول الحفاظ على ملفات العملاء كاملة ومحدثة ودقيقة. سنخبر عملائنا كيف وأين يمكن الوصول بسهولة إلى معلوماتهم (باستثناء عندما يحظرنا القانون) وكيفية إعلامنا بالأخطاء التي سنصححها على الفور.
المعلومات التي نجمعها
عام:
عندما تقوم بالتسجيل ، وفي أوقات أخرى ، قد نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية منك قد تتضمن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ، وحقائق عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فإننا لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن الثالثة عشرة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان المستخدم أقل من 18 عامًا ، ما لم يتم الحصول على موافقة من والديك / ولي أمرك ، فلا يُسمح لك بتزويدنا بمعلومات شخصية.
معلومات استخدام موقع الويب:
نقوم تلقائيًا بجمع عناوين IP ومعلومات استخدام موقع الويب منك عند زيارة موقع الويب الخاص بنا. تساعدنا هذه المعلومات في تقييم كيفية استخدام زوارنا لعملائنا والتنقل فيها على أساس كلي ، بما في ذلك عدد وتواتر الزوار والعملاء إلى كل صفحة ويب وطول زياراتهم.
كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها
قد نستخدم المعلومات بالطرق التالية:
- للأغراض التي قدمت بها المعلومات على وجه التحديد.
- لإرسال إعلامات بالبريد الإلكتروني حول منتجاتنا وخدماتنا الجديدة أو القائمة أو العروض الخاصة أو للاتصال بك بطريقة أخرى.
- لتحسين الميزات الحالية أو تطوير ميزات ومنتجات وخدمات جديدة.
- للسماح لنا بتخصيص المحتوى والإعلانات التي تراها أنت والآخرين استنادًا إلى الخصائص الشخصية أو التفضيلات.
- يجوز لنا الكشف عن معلومات التعريف الشخصية واستخدامها في ظروف خاصة عندما يكون من الضروري تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا (على سبيل المثال ، عند الضرورة لحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا). يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية أو استخدامها عندما نعتقد بحسن نية أن القانون يفرض علينا القيام بذلك.
اتفاقية ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم تقنية ملفات تعريف الارتباط لمساعدة الزوار والعملاء على التحرك بشكل أسرع من خلال موقعنا. عند تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بنا أو الاستفادة من العديد من الميزات الرئيسية ، فقد نقوم بتمرير ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملف تعريف الارتباط عبارة عن سلسلة من المعلومات التي يتم إرسالها بواسطة موقع ويب وتخزينها على محرك الأقراص الثابتة أو مؤقتًا في ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الأمان
يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك في خوادم محدودة الوصول. سنحتفظ بالضمانات لحماية أمان هذه الخوادم ومعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.
التحويلات المستندة إلى الإنترنت
نظرًا لأن الإنترنت بيئة عالمية ، فإن استخدام الإنترنت لجمع ومعالجة البيانات الشخصية يتطلب بالضرورة نقل البيانات على أساس دولي. لذلك ، من خلال تصفح http://www.rotantours.com والتواصل معنا إلكترونيًا ، فإنك تقر وتوافق على معالجتنا للبيانات الشخصية بهذه الطريقة.
سياسة التعديلات
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات هنا ، لذلك تأكد من التحقق مرة أخرى بشكل دوري. ومع ذلك ، يرجى التأكد من أنه في حالة تغيير سياسة الخصوصية في المستقبل ، فلن نستخدم المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا بموجب سياسة الخصوصية هذه بطريقة تتعارض جوهريًا مع سياسة الخصوصية هذه ، دون موافقتك المسبقة.
