
Confidentialité
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Rotana Tours s’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site Web de Rotana Tours. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations personnelles que vous recevez lorsque vous visitez www.rotanatours.com. Nous pouvons mettre à votre disposition du contenu ou des services provenant d’autres sites Web, y compris nos sites Web co-marqués, à partir de liens situés sur http://www.journeytours.com. Ces autres sites Web ne sont pas soumis à cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chacun de ces sites Web pour déterminer comment ce site protège votre vie privée.
Promesse de politique de confidentialité
Si l’information est la pierre angulaire de notre capacité à fournir un service de qualité supérieure, notre atout le plus important est la confiance de nos clients. La sécurité des informations des clients et leur utilisation uniquement comme nos clients le souhaitent sont une priorité absolue pour nous tous chez Journey Travel & Tours. Voici donc notre promesse à nos clients individuels :
- Nous protégerons, selon des normes strictes de sécurité et de confidentialité, toute information que nos clients partagent avec nous.
- Nous limiterons la collecte et l’utilisation des informations client au minimum nécessaire pour fournir un service de qualité supérieure à nos clients, ce qui inclut de conseiller nos clients sur nos produits, services et autres opportunités, et d’administrer notre entreprise.
- Nous n'autoriserons l'accès à ces informations qu'aux employés autorisés, formés à la gestion appropriée des informations des clients. Les employés qui enfreignent notre promesse de confidentialité seront soumis à notre procédure disciplinaire habituelle.
- Nous ne divulguerons pas les informations sur les clients à une organisation externe, sauf si nous en avons préalablement informé le client dans des divulgations ou des accords, ou si la loi l'exige.
- Nous maintenons toujours le contrôle sur la confidentialité des informations de nos clients. Nous pouvons toutefois partager les informations des clients avec des entreprises réputées lorsqu'un client a manifesté un intérêt pour leur service ou produit. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation des informations des clients par ces autres entreprises.
- Chaque fois que nous engageons d’autres organisations pour fournir des services d’assistance, nous leur demanderons de se conformer à nos normes de confidentialité et de nous permettre de les auditer pour vérifier leur conformité.
- Nous nous efforcerons de conserver les dossiers de nos clients complets, à jour et exacts. Nous indiquerons à nos clients comment et où accéder facilement à leurs informations (sauf lorsque la loi nous l'interdit) et comment nous signaler les erreurs que nous corrigerons rapidement.
Informations que nous collectons
Générale:
Lors de votre inscription et à d’autres moments, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et des informations sur votre ordinateur. Cependant, nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de treize ans. De plus, si un utilisateur a moins de 18 ans, à moins d’obtenir le consentement de vos parents/tuteurs, vous n’êtes pas autorisé à nous fournir des informations personnelles.
Informations sur l'utilisation du site Web :
Nous collectons automatiquement vos adresses IP et les informations relatives à votre utilisation du site Web lorsque vous visitez notre site Web. Ces informations nous aident à évaluer la manière dont nos visiteurs et clients utilisent et naviguent sur notre site Web de manière globale, y compris le nombre et la fréquence des visiteurs et des clients sur chaque page Web, ainsi que la durée de leurs visites.
Comment nous utilisons les informations collectées
Nous pouvons utiliser les informations des manières suivantes :
- Aux fins pour lesquelles vous avez spécifiquement fourni les informations.
- Pour vous envoyer des notifications par courrier électronique sur nos produits et services nouveaux ou existants, des offres spéciales ou pour vous contacter d'une autre manière.
- Pour améliorer les fonctionnalités existantes ou développer de nouvelles fonctionnalités, produits et services.
- Pour nous permettre de personnaliser le contenu et la publicité que vous et d’autres voyez en fonction de caractéristiques ou de préférences personnelles.
- Nous pouvons divulguer et utiliser des informations personnelles identifiables dans des circonstances particulières où cela est nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation (par exemple, lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits de propriété intellectuelle). Nous pouvons également divulguer ou utiliser vos informations personnelles lorsque nous pensons, de bonne foi, que la loi nous oblige à le faire.
Cookies
Nous utilisons la technologie des cookies pour aider les visiteurs et les clients à naviguer plus rapidement sur notre site. Lorsque vous vous connectez à notre site Web ou que vous profitez de plusieurs fonctionnalités clés, nous pouvons transmettre des cookies à votre ordinateur. Un cookie est une chaîne d’informations envoyée par un site Web et stockée sur votre disque dur ou temporairement dans la mémoire de votre ordinateur.
Sécurité
Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont stockées sur des serveurs à accès limité. Nous mettrons en place des mesures de protection pour protéger la sécurité de ces serveurs et de vos informations personnelles.
Transferts par Internet
Etant donné qu’Internet est un environnement global, l’utilisation d’Internet pour collecter et traiter des données personnelles implique nécessairement la transmission de données à l’échelle internationale. Par conséquent, en naviguant sur http://www.rotantours.com et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez notre traitement des données personnelles de cette manière.
Modifications de la politique
Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification ici, alors assurez-vous de la consulter régulièrement. Cependant, soyez assuré que si la politique de confidentialité change à l’avenir, nous n’utiliserons pas les informations personnelles que vous nous avez soumises en vertu de la présente politique de confidentialité d’une manière matériellement incompatible avec la présente politique de confidentialité, sans votre consentement préalable.